Reset Setting Change contrast to brightChange contrast to originalChange contrast to darkChange to thin layoutChange to default layoutChange to wide layoutChange font size to lower sizeChange font size to original sizeChange font size to large size
T
T
T
T
T
T
w3c RAKYAT | WARGA | OWA 1GOVUC
jata      


youtube

facebook

twitter

instagram
1mNegaraku
Anda di sini : Laman Utama > Helpdesk BTM

Helpdesk BTM

help_btm

 


| BTM Helpdesk Centre | e-Mel | Rangkaian & Aset | Portal | Keselamatan Web | Sistem |

 

HELPDESK BTM diwujudkan di Cawangan Operasi, BTM adalah untuk melaksanakan tugas-tugas bantuan teknikal. Tujuan utama HELPDESK BTM adalah bagi mempertingkatkan lagi mutu dan kualiti penyelenggaraan komputer terhadap permasalahan komputer yang dihadapi oleh pengguna.

 

Berfungsi sebagai bantuan teknikal terhadap penyelenggaraan komputer yang terdapat di lokasi pengguna.

 
BANTUAN TEKNIKAL
  • Permohonan dan pengagihan aset ICT.
  • Mengemaskini aset ICT.
  • Menguruskan pembaikan dan penyelenggaraan ICT.
  • Menguruskan penyelenggaraan rangkaian WAN/LAN di KPKT.
  • Menguruskan pemasangan perisian komputer.
  • Memantau dan mengurus Desktop Management System (DMS).
  • Menguruskan sistem Antivirus.
  • Menguruskan pelupusan perkakasan ICT.
 
SERVER & DATABASE & SECURITY
  • Memantau keselamatan rangkaian ICT.
  • Memantau talian internet.
  • Menguruskan permohonan e-mel rasmi KPKT.
  • Mengurus dan menyelenggara sistem pangkalan data.
 
SISTEM PENGURUSAN ADUAN ICT KPKT SECARA ONLINE

Perkhidmatan Online bagi menyelesaikan aduan ICT KPKT yang disediakan khas bagi Warga KPKT termasuklah pertanyaan dan masalah berkaitan berikut :

  1. Sistem seperti sistem eMaps, Aduan Bersepadu, SPT & sebagainya:
  2. Emel dan permohonan; dan
  3. Portal KPKT & pengemaskinian.

Dengan wujudnya sistem tersebut, segala panggilan telefon atau e-Mel kepada Helpdesk BTM TIDAK akan diterima.
Sebarang pertanyaan bagi penggunaan sistem ini, sila hubungi Helpdesk BTM: 03-8891 5400

helpdesk BTM

 

 

 

 

 

 
 
 
 

 

 

 
 
 

 

 
 
 

Kemaskini pada 2017-12-06 16:20:46 daripada Administrator

  •  
  • Email this page
  • 4919
Kementerian Kesejahteraan Bandar, Perumahan dan Kerajaan Tempatan
No.51, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100, Putrajaya
Tel: 03-8000 8000    Faks: 03 -8891 5557
Tarikh Kemaskini : 14-12-2017 Jumlah Pelawat : 2272345
Hakcipta Terpelihara @ 2017 KPKT
Paparan terbaik skrin beresolusi 1024x768 piksel menggunakan
browser Mozila Firefox atau Chrome versi terkini
Statistik Pelawat
Hari ini
Bulan ini
Jumlah pelawat
Hari Ini98 Minggu Ini12009 Jumlah Pelawat2272345