 |
| 1 |
Manual Kualiti MS ISO 9001:2008 & MS 1900:2005
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Ogos 2013) |
|
| 2 |
Prosedur Wajib
|
|
| |
Kajian Semula Pengurusan
(Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013) |
 |
| |
Audit Dalaman
(Tarikh Kuatkuasa 16 Ogos 2013) |
 |
| |
Kawalan Dokuman
(Tarikh Kuatkuasa 16 Ogos 2013) |
 |
| |
Kawalan Rekod Kualiti
(Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013) |
 |
| |
Tindakan Pembetulan dan Pencegahan
(Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013) |
 |
| |
Kawalan Produk Yang Tidak Akur
(Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013) |
 |
| |
|
|
| 3 |
Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 dan MS 1900:2005
|
|
| |
Prosedur Kualiti Proses Utama
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013) |
|
| |
BAHAGIAN DASAR |
|
| |
Perancangan dan Penggubalan Dasar |
 |
| |
Mengkaji dan Memantapkan Keberkesanan Pelaksanaan Dasar |
 |
| |
Memantau Prestasi Pelaksanaan Dasar/ Program/Inisiatif |
 |
| |
Khidmat Nasihat |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PELAKSANAAN PROJEK |
|
| |
Perancangan Projek Pembangunan RMLT KPKT |
 |
| |
Perancangan dan Pelaksanaan Projek |
 |
| |
Penyemakan Rekabentuk Projek |
 |
| |
Perolehan Kerja |
 |
| |
Pentadbiran Kontrak |
 |
| |
Pembinaan dan Penyeliaan Tapak |
 |
| |
Penyerahan dan Pasca Penyerahan |
 |
| |
Pemantauan Projek Pembangunan RMLT KPKT |
 |
| |
Pemantauan Perbelanjaan Peruntukan Tahunan dan RMLT Projek-Projek Pembangunan |
 |
| |
Permohonan Notis Perubahan RMLT KPKT |
 |
| |
|
|
| |
Prosedur Kualiti Sokongan
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013) |
|
| |
BAHAGIAN KEWANGAN DAN PEROLEHAN |
|
| |
Penyediaan Belanjawan Mengurus |
 |
| |
Perolehan Secara Pembelian Terus |
 |
| |
Perolehan Secara Sebut Harga, Rundingan Terus dan Tender |
 |
| |
Penilaian Prestasi Syarikat |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT |
|
| |
Pengurusan Laman Web |
 |
| |
Pembangunan Sistem Baru Secara In-House |
 |
| |
Pengurusan Aset ICT (ISMS) |
 |
| |
Ketersediaan Rangkaian (ISMS) |
 |
| |
Pengurusan E-Mel (ISMS) |
 |
| |
Pemantauan Perkhidmatan Pihak Ketiga (ISMS) |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN |
|
| |
Pengurusan Aset Alih Kerajaan |
 |
| |
Pengurusan Kenderaan |
 |
| |
|
|
| |
UNIT AUDIT DALAM |
|
| |
Pengauditan Prestasi |
 |
| |
Pengauditan Pengurusan Kewangan dan Pemeriksaan Mengejut |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN UNDANG-UNDANG |
|
| |
Penyemakan Kertas Siasatan dan Menjalankan Pendakwaan di Mahkamah |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN INSPEKTORAT |
|
| |
Penggredan Sistem Penarafan Bintang Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) |
 |
| |
Menjalankan Inspektorat Ke Atas Bahagian/Jabatan/KPKT/PBT |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN SUMBER MANUSIA |
|
| |
Penyusunan Semula Organisasi dan Perjawatan |
 |
| |
Menyediakan dan Mengemaskini Senarai Perjawatan |
 |
| |
Urusan Penempatan Pegawai-Pegawai Yang Ditempatkan Di Kementerian |
 |
| |
Pengurusan Kursus dan Latihan Anjuran Kementerian |
 |
| |
Menguruskan Program Latihan Dalam Negeri dan Luar Negara |
 |
| |
Pengurusan Tatatertib |
 |
| |
Perkhidmatan Kaunseling |
 |
| |
|
|
| |
BAHAGIAN KORPORAT |
|
| |
Urusan Parlimen |
 |
| |
Pengurusan Anugerah Inovasi KPKT |
 |
| |
Pengurusan Anugerah Inovasi PBT (AIPBT) |
 |
| |
Penyelarasan Penerbitan Laporan Perangkaan Terpilih KPKT (Tahunan) |
 |
| |
Penyediaan Laporan Kajian Kepuasan Pelanggan Luar KPKT |
 |
| |
|
|
| |
UNIT KOMUNIKASI KORPORAT |
|
| |
Proses-Proses Yang Berkaitan Dengan Pelanggan |
 |
| |
Penerbitan Laporan Tahunan Dan Buletin KPKT |
 |
| |
Pengurusan Media Massa |
 |
| |
|
|
| |
Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 Sahaja - Proses Utama
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013) |
|
| |
BAHAGIAN PEMBERI PINJAM WANG DAN PEMEGANG PAJAK GADAI |
|
| |
 |
Permohonan Lesen Baru Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai |
|
 |
| |
 |
Permohonan Berkaitan Pembaharuan Lesen/Permit Iklan Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai |
|
 |
| |
 |
Semakan Penyata Transaksi Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai |
|
 |
| |
 |
Pemeriksaan Premis Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai |
|
 |
| |
 |
Pengendalian Aduan Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai |
|
 |
| |
|
|
| 4 |
Dokumen Kritikal Syariah
|
 |
| 5 |
Arkib Sistem Pengurusan Kualiti |
|
| |
Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 dan MS 1900:2005 |
|
| |
Manual Kualiti MS ISO 9001:2008 & MS 1900:2005
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)
|
 |
| |
Audit Dalaman
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)
|
 |
| |
Kawalan Dokumen
(Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)
|
 |
| |
|
|