Arkib Pengurusan Kualiti

ARKIB DOKUMEN PENGURUSAN KUALITI

	DOKUMEN-DOKUMEN YANG BOLEH DIMUAT TURUN (WARGA KPKT SAHAJA)

		HANYA UNTUK CAPAIAN WARGA KPKT DAN BOLEH DI MUAT TURUN DARI RANGKAIN DALAMAN KPKT SAHAJA. SILA HUBUNGI inovasi@kpkt.gov.my

1	Manual Kualiti KPKT (KPKT/MK/01) (Tarikh Kuatkuasa: 20 Oktober 2017)

2	Prosedur Wajib :-

		Kajian Semula Pengurusan (Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013)
		Audit Dalaman (Tarikh Kuatkuasa 16 Ogos 2013)
		Kawalan Dokuman (Tarikh Kuatkuasa 16 Ogos 2013)
		Kawalan Rekod Kualiti (Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013)
		Tindakan Pembetulan dan Pencegahan (Tarikh Kuatkuasa 16 Mei 2013)
		Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 dan MS 1900:2005
		Prosedur Kualiti Proses Utama (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)

3	Prosedur Proses Utama Kementerian :-

	BAHAGIAN DASAR DAN INSPEKTORAT
		Perancangan dan Penggubalan Dasar
		Memantau Prestasi Pelaksanaan Perancangan Sasaran Kerja Tahunan
		Khidmat Nasihat Penyediaan Ulasan Memorandum Jemaah Menteri
		Penerbitan Perangkaan KPKT (Tahunan)
		Pelaksanaan Sistem Penarafan Bintang Pihak Berkuasa Tempatan
		Menjalankan Inspektorat Khas ke atas Bahagian/Jabatan/KPKT/PBT

	BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PELAKSANAAN PROJEK
		Perancangan Projek Pembangunan RMLT KPKT
		Perancangan dan Pelaksanaan Projek
		Penyemakan Rekabentuk Projek
		Perolehan Kerja
		Perolehan Kerja
		Pembinaan dan Penyeliaan Tapak
		Penyerahan dan Pasca Penyerahan
		Pemantauan Projek Pembangunan RMLT KPKT
		Permohonan Notis Perubahan RMLT KPKT

		Prosedur Kualiti Sokongan (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)

	BAHAGIAN KEWANGAN DAN PEROLEHAN
		Penyediaan Belanjawan Mengurus
		Perolehan Secara Pembelian Terus
		Perolehan Secara Sebut Harga, Rundingan Terus dan Tender
		Penilaian Prestasi Syarikat

	BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
		Pengurusan Laman Web
		Pembangunan Sistem Baru Secara In-House

	UNIT AUDIT DALAM
		Pengauditan Prestasi
		Pengauditan Pengurusan Kewangan dan Pemeriksaan Mengejut

	BAHAGIAN UNDANG-UNDANG
		Penyemakan Kertas Siasatan dan Menjalankan Pendakwaan di Mahkamah
		Menyemak dan Meluluskan Draf Kontrak

	BAHAGIAN SUMBER MANUSIA
		Penyusunan Semula Organisasi dan Perjawatan
		Penyelarasan dan Pemantauan Sasaran Kerja Tahunan Bahagian Sumber Manusia
		Menyediakan dan Mengemaskini Senarai Perjawatan
		Urusan Penempatan Pegawai-Pegawai Yang Ditempatkan Di Kementerian
		Pengurusan Kursus dan Latihan Anjuran Kementerian
		Menguruskan Kursus dan Latihan Dalam Negara
		Menguruskan Program Latihan Dalam Negeri dan Luar Negara
		Pengurusan Tatatertib
		Perkhidmatan Kaunseling

	BAHAGIAN KEURUSETIAAN STRATEGIK DAN HUBUNGAN ANTARABANGSA
		Urusan Parlimen
		Pengurusan Anugerah Inovasi KPKT
		Pengurusan Anugerah Inovasi PBT (AIPBT)
		Penyelarasan Penerbitan Laporan Perangkaan Terpilih KPKT (Tahunan)
		Penyediaan Laporan Kajian Kepuasan Pelanggan Luar KPKT
		Penyelarasan Lawatan Delegasi Luar ke KPKT
		Pengurusan Mesyuarat Utama Kementerian

	UNIT KOMUNIKASI KORPORAT
		Proses-Proses Yang Berkaitan Dengan Pelanggan
		Penerbitan Laporan Tahunan Dan Buletin KPKT
		Pengurusan Media Massa
		Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 Sahaja - Proses Utama (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)

	BAHAGIAN KAWALAN KREDIT KOMUNITI
		Permohonan Lesen Baru Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai
		Permohonan Berkaitan Pembaharuan Lesen/Permit Iklan Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai
		Semakan Penyata Transaksi Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai
		Pemantauan Premis Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai
		Pengendalian Aduan Pemberi Pinjam Wang/Pemegang Pajak Gadai

	BAHAGIAN KESEJAHTERAAN BANDAR
		Kios Penjaja Bandar
		Bantuan Baik Pulih Rumah Daif Di Bandar
		Pemberian Bantuan Kerajaan Kepada NGO Untuk Pelaksanaan Program Azam Bandar
		Permohonan Program Local Agenda 21 (LA21) Pihak Berkuasa Tempatan
		Perlantikan Pengerusi, Setiausaha dan Ahli-Ahli Jawatankuasa Perwakilan Penduduk

	UNIT KPI
		Penyediaan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Kementerian

	UNIT INTEGRITI
		Pengurusan Tatatertib

	BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN
		Pengurusan Anugerah Inovasi KPKT
		Penyediaan Laporan Kajian Kepuasan Pelanggan Luar KPKT


	Dokumen Kritikal Syariah


	Prosedur Kualiti MS ISO 9001:2008 dan MS 1900:2005


		PTPA Bil.1 Tahun 2018 - Panduan Pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan MS ISO 9001:2015 Bagi Agensi Sektor Awam (MAMPU)
		MS 1900:2014 Quality Management Systems - Requirements From Islamic Perspectives
		MS 1900:2014 Sistem Pengurusan Kualiti – Keperluan Dengan Panduan
		MS ISO 9001:2015 Quality Management System - Requirements
		MS ISO 9001:2015 Sistem Pengurusan Kualiti – Keperluan (Versi BM)
		MS 2300:2009 Value-Based Management Systems – Requirements From An Islamic Perspective
		MS ISO 31000:2010 Risk Management – Principles and Guidelines



		Manual Kualiti MS ISO 9001:2008 & MS 1900:2005 (Tarikh Kuatkuasa: 16 Ogos 2013)
		Manual Kualiti MS ISO 9001:2008 & MS 1900:2005 (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)
		Audit Dalaman (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)
		Kawalan Dokumen (Tarikh Kuatkuasa: 16 Mei 2013)



		Senarai Pembekal Makanan dan Minuman Yang Diperakukan oleh Pegawai Pematuhan Syariah KPKT (Kemaskini 23 Sept 2016)
		Senarai Pembekal Makanan dan Minuman Yang Diperakukan oleh Pegawai Pematuhan Syariah KPKT (Kemaskini 8 Ogos 2016)
		Senarai Pembekal Makanan dan Minuman Yang Diperakukan oleh Pegawai Pematuhan Syariah KPKT (Kemaskini 28 Julai 2016)
		Senarai Pembekal Makanan dan Minuman Yang Diperakukan oleh Pegawai Pematuhan Syariah KPKT (Kemaskini 2 Dis 2015)
		Senarai Pembekal Makanan dan Minuman Yang Diperakukan oleh Pegawai Pematuhan Syariah KPKT (Kemaskini 19 Nov 2015)


<< Kembali ke Pengurusan Kualiti