Forum alternatif untuk menyelesaikan pertikaian mengenai perumahan antara pembeli rumah dengan pemaju perumahan;

Mendengar dan menentukan apa-apa tuntutan dan pertikaian yang timbul daripada perjanjian jual beli yang dibuat antara pembeli rumah dan Pemaju Perumahan berlesen seperti yang diperuntukkan di bawah subseksyen 16N(2) Akta 118;

Terdapat dua bentuk tuntutan yang boleh difailkan di TTPR iaitu tuntutan bukan teknikal dan tuntutan teknikal;

•    Tuntutan Bukan Teknikal
Tuntutan bagi kelewatan penyerahan milikan kosong (vacant possession).

•    Tuntutan Teknikal  
Tuntutan yang disebabkan oleh kecacatan mutu kerja atau bahan-bahan yang digunakan tidak mengikut pelan dan butiran seperti yang dinyatakan dalam perjanjian jual beli.

Tuntutan tidak melebihi RM50,000.

Memastikan semua aduan diberi maklum balas sekurang-kurangnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Forum alternatif untuk menyelesaikan pertikaian mengenai isu-isu pengurusan strata. Pihak yang berhak mengemukakan tuntutan adalah :

i)    Pemaju;
ii)    Pembeli;
iii)    Pemilik termasuk pemilik asal;
iv)    Badan Pengurusan Bersama (JMB);
v)    Perbadanan Pengurusan (MC);
vi)    Perbadanan Pengurusan Subsidiari;
vii)    Ejen Pengurusan; dan
viii)    Mana-mana orang berkepentingan dengan kebenaran Tribunal.

Mendengar dan menentukan apa-apa tuntutan yang diperuntukkan dalam Bahagian 1 Jadual Keempat, Akta 757; dan

Tuntutan tidak melebihi RM250,000.